سياسة الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات التي يتم بيعها من قبل زيروستور في غضون 15 يو ًما من استالم الشحنة في معظم الحاالت. يمكن إرجاع المنتجات
التي تم تلقيها تالفة أو معيبة أو مستخدمة أو ينقصها أجزاء أو ال تتطابق مع المنتج الموصوف، في غضون 30 يو ًما من استالم الشحنة. إال
أنه توجد سياسات أو متطلبات مختلفة لبعض المنتجات

لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في الحالات التالية:

المنتج غير تالف.
الا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك.
يتم إرجاع المنتج بنفس الحالة التي كان عليها عند إ ستالمه مع صندوق أو تغليف العالمة التجارية أو الشركة المصنعة األصلي، وإذا كان
ذلك ممكًنا، أي دليل مستخدم وبطاقة الضمان وجميع الملحقات.

بعد استلام شركة الشحن لمنتجك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى اسبوعين لتلقي منتجك المرتجع ومعالجته بعد معالجة المنتج المرتجع،
يتم رد المبالغ المستحقة عن طريق إحدي المحافظ النقدية:

فودافون كاش
أورانج كاش
وي باي

ملاحظة : لن تقبل إرجاع أي منتج تم إرساله إلينا بشكل خاطئ. يتضمن هذا المنتجات التي لم يتم شراؤها في الأصل من زيروستور .

في حالة استالمنا لمثل هذه المنتجات ، لا يمكننا إعادة أو تقديم استرداد أو أي تنازل آخر فيما يتعلق بهذه المنتجات. يمكننا فقط رد الأموال فيما يتعلق بالمنتجات الصحيحة التي تم إرجاعها وفقًا لسياساتنا. أي منتج ترسله أو تعيده إلى أمازون لا يمكن شحنه أو إعادته إليك بأي طريقة .

منتجات التجميل

هذه المنتجات مؤهلة لإرجاع ولاسترداد الأموال بالكامل في غضون 15 يو ًما من التسليم. في الحالات النادرة لتسليم منتج
تالف أو معيب أو مختلف، يمكنك أيضا اختيار بديل مجاني (إذا كان متا ًحا).